O AirDrop não funciona - como corrigir o AirDrop entre Macs, iPhones e iPads

Propaganda

Descobrindo que o AirDrop não está funcionando entre iOS e Mac OS X? Veja como você o corrige

O AirDrop é uma das melhores tecnologias que a Apple criou, permitindo compartilhar rapidamente informações, links, contatos e cartões entre dispositivos sem fio. Por melhor que seja o AirDrop, também pode ser uma das coisas frustrantes para começar a trabalhar, com problemas frequentes ou dispositivos não se vendo. Isso só piorou com o lançamento do OS X Yosemite, que foi projetado para permitir que você use o AirDrop entre dispositivos iOS e Macs. Se você está lutando para fazê-lo funcionar, aqui está tudo o que você precisa fazer.



Estou iniciando este artigo com as informações necessárias para que o AirDrop funcione corretamente, configurando o Mac e os telefones corretamente para que eles (em teoria) possam se ver. Este é um bom começo e resolverá muitos problemas, mas não resolve tudo. Por esse motivo, a parte inferior do artigo contém todas as informações necessárias para corrigir os outros erros pendentes.

Primeiro, vale a pena explicar como o AirDrop funciona. Ele usa o Bluetooth para descobrir outros dispositivos com o AirDrop ativado e, em seguida, usa o Wi-Fi para a transferência real. Para quando você não estiver perto de uma rede sem fio, o AirDrop pode criar uma rede Wi-Fi ad-hoc própria para transferir arquivos. O AirDrop também pode ser configurado para que qualquer pessoa possa entrar em contato com você, ou apenas as pessoas que estão na sua lista de contatos, adicionando alguma segurança.



Geralmente, algumas configurações incorretas de qualquer uma das opções acima causarão problemas com o AirDrop, mas nós o mostraremos tudo o que você precisa saber para corrigir o problema.

Verifique se seus dispositivos são compatíveis



O AirDrop não é compatível com todos os dispositivos, portanto, você precisa ter certeza de que possui dispositivos suportados. Para iPhones e tablets, você precisa de um dispositivo com uma porta Lightning e estar em execução iOS 7,iOS 8ou ios 9 e mais alto.

Se você possui um Mac, verifique se possui um modelo de 2012 ou mais recente, executando o OS X Yosemite ou posterior. Você pode usar o AirDrop entre Macs mais antigos (consulte a página de suporte da Apple para obter informações completas), mas não poderá ver ou transferir entre seus dispositivos iOS.

Configuração do OS X Yosemite

Não é essencial, mas vale a pena ter o seu Mac conectado à mesma conta do iCloud que os outros dispositivos. Vá para Preferências do sistema, iCloud e verifique se está conectado à conta correta. Em seguida, verifique se o Bluetooth está ativado. Vá para Preferências do sistema, selecione Bluetooth e verifique se está ativado - deve estar por padrão, para que teclados, mouses e touchpads possam se conectar.



Você precisa ativar o Wi-Fi também. Vá para Preferências do Sistema, Rede. Selecione Wi-Fi e verifique se está ligado. Tecnicamente, você não precisa ter o seu Mac conectado à mesma rede Wi-Fi que o seu iPhone, iPad ou outro Mac, mas achamos que isso ajuda. Selecione sua rede sem fio na lista suspensa e junte-se a ela. Se você normalmente usa uma conexão Ethernet, pode alterar a ordem de preferência da rede para garantir que essa conexão seja usada primeiro; a rede Wi-Fi é apenas um backup ou usada exclusivamente para AirDrop e Continuity.

Para alterar a ordem das suas conexões, clique no ícone Cog e escolha Set order order: arraste Ethernet acima de Wi-Fi e clique em OK. Clique em Aplicar para definir as alterações.

Se você deseja apenas o AirDrop para seus contatos, verifique se todos eles estão no aplicativo Contatos do Mac - inclua o número de telefone e o endereço de e-mail de cada contato. Você também precisará criar um contato para si mesmo. Procure esse contato e selecione Cartão, na barra de menus do Finder, e clique em Tornar este meu cartão.

configuração iOS



Você também precisará configurar seus dispositivos iOS. As etapas são as mesmas para o iOS 8 e iOS 7. Primeiro, verifique se você ativou o Bluetooth e o Wi-Fi. Deslize para cima na parte inferior da tela para abrir o Centro de Controle e verifique se os ícones Wi-Fi e Bluetooth estão realçados.

Tecnicamente, não há razão para conectar seu dispositivo iOS a uma rede Wi-Fi, mas descobrimos que ajuda a conectá-lo à mesma rede que seus outros dispositivos sempre que possível. Vá para Configurações, Wi-Fi e entre na sua rede sem fio normal (pule esta etapa se você estiver fora de casa e não tiver uma rede sem fio por perto).

Para o AirDrop nos contatos, você precisa ter inserido todos os detalhes dos seus amigos no aplicativo Contatos - salve o endereço de e-mail e o número de telefone deles. Você também deve se adicionar como contato e defini-lo como 'você'. Depois de adicionar seus detalhes, vá para Configurações, Correio, Contatos, Calendários e role para baixo até a seção Contatos. Toque em Minhas informações, procure seu contato e selecione-o.

Usando o AirDrop em um Mac

Existem duas maneiras de fazer o Airdrop a partir de um Mac. Primeiro, você pode abrir uma janela do Finder e clicar em AirDrop. Qualquer dispositivo ao alcance aparecerá nesta janela e você pode arrastar e soltar arquivos para enviá-los. Em segundo lugar, você pode usar o ícone de compartilhamento (uma seta apontando para cima) de qualquer aplicativo compatível (Contatos, Safari, etc.) para compartilhar as informações atuais. Isso abrirá uma janela pop-up: basta selecionar o dispositivo para o Airdrop a partir daqui.

Usando o AirDrop a partir de um dispositivo iOS

Nos dispositivos iOS, você compartilha usando o ícone Compartilhar (uma seta apontando para cima) de aplicativos compatíveis, como Safari e Fotos. Isso exibirá um menu - basta selecionar o dispositivo para o AirDrop.

AirDrop ainda não está funcionando? Experimente estas dicas de solução de problemas

Se você ainda não tiver sorte e já fez tudo o que precede para configurar, siga estas etapas de solução de problemas:

1. Verifique se o AirDrop está ligado

Em um Mac, vá para o Finder, AirDrop e use o menu na parte inferior para alterar 'Permitir que eu seja descoberto por' para Somente contatos; você pode tentar Todos se ainda estiver com problemas. Em um dispositivo iOS, deslize de cima para baixo e toque em AirDrop: selecione Somente contatos; você pode tentar Todos se ainda estiver com problemas. Ative e desative o AirDrop algumas vezes, se você ainda estiver com problemas, pois isso pode fazer com que ele volte à vida.

2. Verifique se o dispositivo receptor está ligado

O dispositivo ao qual você deseja AirDrop precisa estar ligado e não na tela de bloqueio. Certifique-se de ter desbloqueado o dispositivo iOS ou Mac para o qual deseja enviar antes de começar. Em um Mac, abra uma nova janela do Finder e clique em AirDrop, pois esse ato às vezes empurra o computador para estar pronto para enviar ou receber itens.

3. Seja paciente

O AirDrop pode demorar um pouco para descobrir computadores próximos, então, espere um pouco: meu iPhone pode levar de trinta segundos a um minuto para encontrar meu Mac.

4. Alterne Wi-Fi e Bluetooth

Alternar Wi-Fi e Bluetooth pode ajudar, mas tenha cuidado no Mac: se você desativar o Bluetooth, poderá desativar o teclado e o mouse! Para Macs, basta acessar Preferências do Sistema, Rede, desativar o Wi-Fi e ligá-lo novamente.

Em um dispositivo iOS, deslize de cima para baixo na tela e toque no modo Avião para desligar todas as conexões sem fio e toque novamente para ativar tudo novamente. Observe que isso desconectará o Apple Watch (se você tiver um) e, se você configurou o Watch para espelhar as configurações, pode ser necessário ligar novamente a conexão sem fio do relógio.

5. Reinicie seus dispositivos

Tente reiniciar o Mac e, em seguida, faça login novamente. No dispositivo iOS, mantenha pressionado o botão liga / desliga até obter a opção 'Deslizar para desligar'. Use o controle deslizante e, quando o dispositivo estiver totalmente desligado, pressione e segure o botão para ligá-lo novamente. Em um iPhone, você também pode atualizar a memória, forçando-a a começar limpa e fresca. Siga nossos atualize seu guia do iPhone.

6. Redefina suas configurações de rede

Em um dispositivo iOS, você tem uma opção mais nuclear. Isso é irritante, pois redefine todas as suas configurações de Wi-Fi, esquecendo todas as suas senhas salvas. No entanto, se você realmente não consegue fazer o AirDrop funcionar, vale a pena tentar. Vá para Configurações, Geral, Redefinir. Toque em Redefinir configurações de rede e, se solicitado, digite o código de segurança do seu dispositivo. Toque em Redefinir configurações de rede para confirmar. Agora você precisará voltar à sua rede sem fio, mas esperamos que o AirDrop funcione agora.

Línguas
Spanish Bulgarian Greek Danish Italian Catalan Korean Latvian Lithuanian Deutsch Dutch Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Turkish French Hindi Croatian Czech Swedish Japanese